Vilkår og betingelser

1. Firma

Handz On er en kjede bestående av franchisetakere rundt om i landet. Hovedkontoret Handz On Norway AS er eier og drifter denne nettsiden www.handzon.no 

Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Handz On Norway AS

Laguneveien 7, N-5239 Rådal

Epost: post@handzon.no

Telefon: +47 484 84 160

For å kontakte de enkelte avdelinger, velg Avdelinger i toppmenyen så finner man telefon og epost.

2. Priser

Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

3.1 Betaling

Betaling i våre avdelinger skjer via våre datakasseløsninger og man betaler med de støttede korttyper (Visa, Mastercard og Bankaxept)

Betaling på nett skjer via vår samarbeidspartner Worldline. Her velger man mellom kortbetaling eller Vipps.

Betalingen reserveres ved bestilling og trekkes ved levering.

4. Frakt

Om man bestiller fysiske produkter med leveringmetode Klikk & Hent så er frakt gratis.

Om man ønsker å få varene tilsendt så har vi fraktpriser fra 49,- inkl mva

4.1 Leveringsmetoder

Vi leverer de fysiske produkter via Postnord MyPack Collect eller Home (evt brevpost for Gavekort)

4.2 Leveranser

Ordrer plassert før 14.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-3 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via kontaktskjema eller epost post@handzon.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov

5. Angrerett

Som forbrukerkunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten

Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.

Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.

6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart. Du har som kunde i fysisk butikk eller på denne nettside gitt oss dine samtykker iht GDPR.

7. Kontakt & Support

Kontakt og support skjer enten direkte til hovedkontoret på post@handzon.no, evt direkte til Avdelingene, via avdelingsoversikten i toppen av vår side.

8. Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg

9.1 Force majeure

Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen

9.2 Endring av våre vilkår

Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt

9.3 Klager

Ved klage, vennligst kontakt oss på post@handzon.no

9.4 Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol